„Automobilį užsisakiau birželį, o iš pradžių planavau jį atsiimti rugpjūčio viduryje.Tačiau gamybos data buvo ne kartą atidėta.Galiausiai man pasakė, kad jis bus nukeltas į spalio pabaigą.Todėl pakeičiau jį automobiliu, kurį parduotuvėje grąžino kitas savininkas.Automobilis dabar yra laisvas, tačiau automobilis vis dar nėra paimtas, vadinasi, pristatymas sustojo.Rugpjūčio 22 d. Wang Jia (slapyvardis), būsimas BMW i3 savininkas Rytų Kinijoje, sakė Times Finance.
Wang Jia – ne vienintelė, kuri, pateikusi užsakymą ir sumokėjusi automobilio įmoką, negalėjo paminėti BMW i3.Daugelis būsimų automobilių savininkų „Times Finance“ pranešė, kad naujų automobilių pristatymas buvo atidėtas ilgą laiką, o tai rimtai paveikė jų automobilių naudojimo planus, o pardavėjai negalėjo suteikti kompensacijos.Aiškus paėmimo laikas.Būsimas automobilio savininkas juokavo: „Dabar, kai negaliu pasiimti automobilio, kaimo žmonės galvoja, kad giriuosi, kad nusipirkau BMW, ir jie nedrįsta grįžti į kaimą, bijodami, kad iš jų pasijuoks. .
Kalbant apie situaciją, su kuria susidūrė automobilių savininkai, „Times Finance“ rugpjūčio 22 d. iš BMW atstovo Guangdžou kaip vartotojo sužinojo, kad BMW i3 šiuo metu sustabdė pristatymą visoje šalyje, o gamintojas nenurodė aiškaus laiko ir priežasties.
Rugpjūčio 22 d. BMW Kinijos viešųjų ryšių skyrius „Times Finance“ pranešė apie minėtą situaciją: „Labai atsiprašome už nepatogumus, sukeltus klientų, sustabdžius pristatymą.Atlikdami vidinius įprastinius kokybės patikrinimus nustatėme akumuliatorių elementų gamybos nukrypimų, dėl kurių sistema gali paskatinti vairuotojus. Darbuotojai nerimauja dėl galios ir akumuliatoriaus veikimo laiko, tačiau pranešimų apie avariją, susijusią su šia problema, kol kas negavome.Aktyviai atliekame techninę analizę ir tikimės rugpjūčio mėnesį pateikti papildomos informacijos.Nuoširdžiai atsiprašome už nepatogumus, sukeltus klientams sustabdžius pristatymą, ir studijuojame atitinkamą Vartotojų priežiūros programą“.
Šaltinis |BMW Kinijos oficialus Weibo
Pristatymo vėlavimas dėl akumuliatoriaus elementų?
„Yra dvi pagrindinės priežastys, kodėl nusipirkau BMW Brilliance i3.Viena – dėl to, kad tai BMW markė, o kita – dėl to, kad noriu rinktis elektromobilį.Rugpjūčio 23 d. „Times Finance“ sakė būsimas automobilio savininkas Zhuang Qiang.
Kaip sakė Zhang Qiang, priežastis, kodėl daugelis automobilių savininkų renkasi BMW Brilliance i3, yra daugiausia dėl jo prekės ženklo efekto, sukaupto kuro transporto priemonių eroje.Jei ne, jie galėjo pasirinkti nepriklausomus prekės ženklus ir „Tesla“, kurie turi daugiau pranašumų elektromobiliuose..
„Times Finance“ sužinojo, kad daugelis būsimų automobilių savininkų sprendimus priėmė birželį.Pagal BMW tempą ir sutartyje sutartą pristatymo laiką, naujus automobilius jie gali gauti maždaug rugpjūčio pabaigoje.Būsimi automobilių savininkai pranešė, kad važiuoklės numerį gavo liepos pabaigoje, tačiau nuo to laiko apie naujus automobilius jokių žinių nebuvo.Nors jie nuolat ragino pardavėjus ir teikė atsiliepimus klientų aptarnavimo centrui, tai buvo mažai naudinga.Be to, prekiautojai turi skirtingus pareiškimus.Kai kurie teigė, kad pristatymas buvo sustabdytas dėl parkavimo problemų, kiti teigė, kad tai buvo akumuliatoriaus elemento problema, o kai kurie tiesiog pasakė, kad nežino.
Šaltinis |Tinklas
„Žvelgiant iš saugumo perspektyvos, gamintojams ir prekiautojams būtų naudinga pasilikti automobilius, tačiau nenustačius termino tai labai erzins.Būsimas automobilio savininkas sakė.Kiti būsimi automobilių savininkai mano, kad nedidelės problemos su elektromobiliais yra suprantamos, tačiau jie tikisi, kad gamintojai aktyviai padės vartotojams spręsti problemas ir atsakingai leis vartotojams suprasti pažangą, o ne klausinėti ir vilkinti, nespręsdami problemų. problema.
Wang Jia teigė, kad jei naujasis automobilis bus pristatytas laiku, jis vis tiek gali gauti subsidijas naujoms energetinėms transporto priemonėms iš vietos valdžios, tačiau žvelgiant į dabartinę situaciją, kai vėluoja i3 pristatymas, galimybė kreiptis dėl subsidijų yra labai maža.Daugelis automobilių savininkų tikisi, kad BMW galės kuo greičiau nurodyti vėluojančių pristatymo užsakymų priežastis, išsiaiškinti problemas, pristatyti transporto priemones ir ar bus kompensavimo planas.
Kaip rašo „Jiemian News“, liepos 26 d., remiantis automobilių tinklaraštininko socialinėje platformoje paskelbtu vaizdo įrašu, per bandomąjį važiavimą netikėtai užsidegė mėlynos spalvos BMW Brilliance i3 akumuliatoriaus važiuoklė.4S parduotuvės pardavėja ir bandomojo važiavimo savininkas, pastebėję gaisrą, greitai išlipo iš automobilio.Per avariją aukų nebuvo.Todėl kai kurie pramonės atstovai spėlioja, kad BMW Brilliance i3 pristatymo laiko vėlavimas gali būti susijęs su gaisru bandomojo važiavimo su minėta transporto priemone metu.Juk transporto priemonių saugumas nėra menkas dalykas.
Kalbant apie pristatymo sustabdymo priežastį, BMW Kinijos viešųjų ryšių skyrius „Times Finance“ sakė, kad „vidinių įprastinių kokybės patikrinimų metu buvo aptikti akumuliatoriaus elementų gamybos nukrypimai, dėl kurių sistema gali paskatinti vairuotoją atkreipti dėmesį į galią ir akumuliatorių. gyvenimą.Tačiau kol kas pranešimų šiuo klausimu negauta.Atitinkamų įvykių ataskaitos“.Tačiau „Times Finance“ taip pat apklausė BMW tokiais klausimais kaip automobilio paėmimo laikas, tačiau iki spaudos pranešimo jis negavo teigiamo atsakymo.
Verta paminėti, kad vartotojai, kurie nepaminėjo automobilio, turėjo problemų laukdami užsakymų, o automobilių savininkai, paminėję automobilį, taip pat susidūrė su nedidelėmis problemomis.
Automobilio savininkas „Times Finance“ sakė, kad jo ką tik pasiimtas BMW i3 turėjo problemų dėl signalizacijos serijos, o tai paveikė vairavimo patirtį.Parduotuvėje 4S pasakė, kad jis pirmas važiuos ir lauks gamintojo atsakymo.Tačiau 22 d. BMW dar nepateikė jokio atsakymo.Atsakymai ir sprendimai.„Nors paleidęs iš naujo nustojau praleisti žadintuvą, vis tiek jaučiausi išsigandusi dėl nežinomos priežasties.Ir tuo metu buvo sakoma, kad mano situacija buvo retkarčiais pasitaikanti problema, tačiau dabar daugelis grupės lenktynininkų sakė, kad panašių situacijų yra buvę.(4S parduotuvė) pasakė, jei vėl suveiks, turiu išmontuoti centrinį valdymo bloką ir jį suremontuoti.Tai neturi prasmės, aš ką tik nusipirkau naują automobilį.
„Times Finance“ taip pat apklausė BMW apie problemas, su kuriomis susidūrė automobilių savininkai pasiėmę savo automobilius.Iki spaudos laiko teigiamo atsakymo nebuvo gauta.„BMW China“ artimas šaltinis sakė: „Rekomenduojama, kad automobilių savininkai pirmiausia patikrintų prekiautoją.Juk kiekvieno automobilio situacija skirtinga.Jei yra atitinkamų situacijų, pardavėjas apie tai praneš pagal atitinkamas BMW procedūras.
Šaltinis |Nuotrauką pateikė automobilio savininkas
Ar „i3“ gali palaikyti naują BMW energijos transformaciją?
Kaip naujas energijos modelis, pritaikytas Kinijos rinkai, dabartinės BMW Brilliance i3 savybės nėra įspūdingos.
Duomenys rodo, kad gamintojo orientacinė parduodamo „BMW Brilliance i3“ kaina yra 349 900 juanių ir jis bus pradėtas gaminti šių metų kovą.Nors rinkoje jis veikia mažiau nei pusmetį, terminalams jau taikomos nemažos nuolaidos.„Autohome“ duomenys rodo, kad jo terminalo nuolaidos siekia apie 27 900 juanių.BMW atstovas Guangdžou sakė: „Dabartinė i3 kaina gali siekti 319 900 juanių, o jei nueisime į parduotuvę, dar yra vietos derėtis.
„Times Finance“ duomenimis, daugumai naujų nepriklausomų prekių ženklų energijos modelių šiuo metu taikomos nedidelės nuolaidos.Patyrus tokių komponentų, kaip akumuliatoriai, brangimą, daugumos naujų energetinių transporto priemonių pardavimo kainos per metus net kelis kartus išaugo.
Šaltinis |BMW Kinijos oficialus Weibo
Kaip rašo „Jiemian News“, citavęs neseniai iš pareigų pasitraukusį BMW 4S parduotuvės vadovą, BMW sunku parduoti naujas energetines transporto priemones, o iš esmės sunku įgyvendinti kiekvieną mėnesį gamintojo keliamus pardavimo tikslus.„Gamintojas nurodo, kad naujų energetinių transporto priemonių pardavimas kiekvieną mėnesį sudaro 10–15 proc. visų pardavimų.Bet jei parduosime 100 transporto priemonių per mėnesį, būsime labai laimingi, jei galėsime parduoti 10 naujų energetinių transporto priemonių.
Remiantis „CarInformer“ duomenimis, „BMW Brilliance i3“ buvo pristatytas per pastaruosius du mėnesius, iš viso pristatyti 1 702 vienetai, iš kurių 1 116 vienetų pristatyti liepos mėnesį, o tai už 200 vietos naujojoje energijos rinkoje.Palyginimui, Tesla Model 3 kainų diapazonas yra nuo 279 900 juanių iki 367 900 juanių.Jos pardavimų apimtis šių metų birželį siekė 25 788 vnt., o suminė pardavimų apimtis per metus – 61 742 vnt.
Naujasis energetikos verslas prasidėjo blogai, o BMW kuro transporto priemonių verslas Kinijos rinkoje taip pat patyrė tam tikrą nuosmukį dėl tiekimo grandinės krizės.Duomenys rodo, kad pirmąjį šių metų pusmetį sukaupti BMW pardavimai vidaus rinkoje siekė 378 700 automobilių, o tai, palyginti su tuo pačiu laikotarpiu pernai, sumažėjo 23,3%.
Kitas pramonės atstovas teigė, kad BMW šiuo metu neturi daug ryškių dėmių savo išmaniosios elektrifikacijos transformacijoje.Naujų energetinių modelių pardavimai rinkoje dažniausiai keičiasi nuo prekės ženklo įtakos, kurią sukūrė degalų transporto priemonių eros.Tobulėjant naujajai energijos bangai, taip pat kyla klausimas, kiek ilgai gali tęstis jos prekės ženklo poveikis.
Gaulle'as, BMW Group Greater China prezidentas ir generalinis direktorius, anksčiau sakė: „Nors pasaulinėje rinkoje vis dar yra daug neaiškumų, BMW grupė ir toliau pasitiki Kinijos rinkos perspektyvomis.Ateityje BMW ir toliau bus orientuotas į klientus ir toliau plės investicijas Kinijoje bei dirbs su Kinijos partneriais, kad prisidėtų prie rinkos atsigavimo ir ateities plėtros.
Be to, BMW grupė taip pat ir toliau spartina savo transformacijos tempą.Pagal BMW grupės planą iki 2023 m. BMW grynai elektrinių gaminių Kinijoje padidės iki 13 modelių;iki 2025 m. pabaigos BMW planuoja iš viso pristatyti 2 milijonus vien tik elektrinių transporto priemonių.Iki to laiko ketvirtadalį BMW pardavimų Kinijos rinkoje sudarys „Pure“ elektromobilis.
Paskelbimo laikas: 2024-03-03